Retouren

Wir von Tapsi wollen auf keinen Fall, dass du für etwas bezahlst, dass du nicht verwenden wirst. Daher bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungenutzt und sich in der Originalverpackung befinden.


Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter hallo@gotapsi.com kontaktieren.

Bitte gib in deiner Anfrage folgende Infos an:

1. Die Bestell ID

2. Die Produkte die du retournieren möchtest.

Wenn wir deine Rückgabe bestätigt haben, kannst du sie an eine der folgenden Adressen senden:

🇨🇭 Tapsi, Bärenlochweg 2, 9465 Sennwald, Schweiz

🇦🇹 Tapsi, Witzkestraße 32/42, 6845, Hohenems, Österreich

Bei erfolgreichem Eingang deiner Rückgabe werden wir die Rückerstattung einleiten. Die Rückerstattung findet auf selbem Weg statt wie ursprünglich bezahlt wurde. (z.B. Kauf über Paypal --> Rückerstattung über PayPal)

Die Versandkosten beim Rückversand werden von uns nicht zurückerstattet.